30 Tage Geld-zurück Garantie

Château Pix setzt alles daran, dass ihr mit den bei uns gekauften Bildern vollkommen zufrieden seid und sie lange Jahre euer Leben bereichern. Aber Kunst ist etwas sehr Persönliches und wir finden, wenn man etwas im Internet kauft, muss man dem Anbieter zu 100% vertrauen können. Deshalb bieten wir euch eine 30-Tage-Geld-zurück-Garantie – ohne Wenn und Aber.

Einfach und unkompliziert

Ihr könnt jedes Produkt, das ihr bei uns gekauft habt, innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückschicken. Und auch wenn wir uns über Feedback freuen, wir werden keine Fragen stellen, warum ihr euch entschieden habt, es zurückzusenden. Versprochen. Nachdem das Produkt unbeschädigt bei uns angekommen ist, erhaltet ihr den vollständigen Kaufpreis zurück.

Keine Rücknahme- und Einlagerungsgebühren

Bei der Rückgabe entstehen euch keine Gebühren. Der gesamte Kaufpreis wird euch erstattet, vorausgesetzt, die Ware erreicht uns in ihrem ursprünglichen Zustand. 

Über den Rückversand

Die Kosten für den Rückversand übernehmt bitte ihr. Um den Schutz empfindlicher Artikel wie Bilderrahmen und Fotografien zu gewährleisten, empfehlen wir, die Originalverpackung zu verwenden und die Sendung als versichertes Paket zu verschicken. Bitte bedenkt, dass ihr selbst für eventuelle Transportschäden verantwortlich seid. Da wir "Made in Germany" sind, müsst ihr nichts ins Ausland senden. Unsere Anschrift lautet: Château Pix, Feldbergstr. 22, 79224 Umkirch.

So erfolgt die Rückerstattung

Sobald wir die Ware zurückerhalten und geprüft haben, leiten wir die Rückerstattung ein. Bitte gebt uns hierfür bis zu 14 Tage Zeit, nachdem die Ware bei uns eingetroffen ist. Die Rückerstattung erfolgt über das Zahlungsmittel, das ihr ursprünglich verwendet habt.

Ausnahmen beachten: Artikel im Sonderangebot sind von dieser Garantie ausgenommen, da es sich in der Regel um Restposten handelt, die wir nicht zurücknehmen können.

Ihr wollt etwas zurücksenden? Dann loggt euch in eurem Kundenkonto ein und nutzt unser Self-Service Rückgabesystem.